Vendere in Russia con ottimi risultati nonostante le sanzioni e’ possibile. Le restrizioni riguardano principalmente i generi alimentari con molte esclusioni. Se volete iniziare un nuovo business o promuovere e vendere i vostri articoli Made in Italy in Russia potete fondamentalmente intraprendere i seguenti percorsi che presentano tuttavia non poche problematiche…
- Ricerca di parners
Trovare dei partners locali, capaci e di provata serieta’, non e’ semplice, soprattutto per i problemi di comunicazione e per il modo diverso di concepire e fare business in Russia. Inoltre, in questa maniera, non riceverete importanti informazioni quali il target di clienti più propensi all’acquisto, in quali parti del paese essi si concentrano, quali sono le loro abitudini di acquisto ed altre indicazioni preziose per lo sviluppo del business. Il vostro successo dipendera’ esclusivamente dal loro operato e dalle loro scelte.
- Creare un’ azienda locale.
Aprire direttamente una sede in Russia ha costi molto elevati e non conoscendo a fondo il mercato si corrono notevoli rischi. Questo passo, ha senso pricipalmente per aziende affermate di medie e grandi dimensioni che hanno le risorse per investire in Russia e vogliono localizzare il business per consolidare dei risultati iniziali e gestire direttamente le vendite. Scopri il servizio di “Ufficio Virtuale” proposto da Online Russia per disporre di un ufficio a Mosca con un investimento minimo.
- Vendere online
Vendere in Russia direttamente dall’Italia attraverso il proprio sito aziendale non e’ semplice e nasconde molte insidie.
Dal punto di vista informatico, i motori di ricerca Russi utilizzano algoritimi diversi da quelli Europei e penalizzano i domini con estensione diversa da quella locale (.ru).
I testi del sito devono essere tradotti da interpreti di madrelingua Russa e le parole chiave ricercate e congeniate secondo la logica dei motori di ricerca locali.
Solo aziende Russe specializzate nell’ ottimizzazione SEO possono ottenere buoni risultati nell’ indicizazzione del sito sui motori di ricerca come Yandex o Google.ru. Per maggiori informazioni o un preventivo sulle campagne SEO scrivete a “My Consulting”.
I maggiori motori di ricerca Russi forniscono una discreta visibilita’ solo con servizi a pagamento che talvolta comportano un investimento notevole ed un impegno costante.
Anche i social network in Russia sono di notevole supporto alle vendite online e richiedono un costante aggiornamento e sviluppo da parte di personale qualificato. Quelli usati principalmente sono VKontakte, la versione russa di FB, Instagram e Odnoklasniki.
Di fondamentale importanza e’ la comunicazione con i clienti e l’assistenza in loco. I Russi sono molto esigenti e si sentono piu’ tutelati se c’e’ un centro di assistenza locale a cui rivolgersi ed un interlocutore di madrelingua.
Un altro aspetto fondamentale e’ la spedizione. E’ sufficiente sbagliare la compilazione e omettere qualche dettaglio perche’ la spedizione non giunga a destinazione. La dogana Russa e’ molto rigida e nella maggior parte dei casi la spedizione da parte di una azienda Italiana ad un privato si conclude con un ritorno al mittente, con la confisca della merce da parte della dogana o con ritardi notevolissimi. I tempi di spedizione sono rilevanti perche’ il cliente russo in genere non e’ favorevole ad aspettare la merce oltre due settimane.
Per questa ragione dedichiamo ai nostri partners un deposito a Mosca in cui la merce e’ gia’ pronta per essere inviata in pochi giorni al cliente.
Per molti prodotti occorre la certificazione Russa senza la quale la merce viene bloccata in dogana. Si tratta di alcune tipologie di merce quali ad esempio: cosmetici, abbigliamento, calzature, giocattoli, cibo, etc. Solo un’ azienda produttrice di diritto Russo o l’importatore puo’ ottenerle.
Senza un partner locale e’ inoltre difficile gestire i pagamenti. Molti clienti preferiscono ancora oggi pagare in contrassegno al corriere, in contanti o carta di credito.
Infine sono da considerare le problematiche legate alla gestione dei recessi come previsto dalla legge Russa. Talvolta il costo di spedizione supera il valore della merce o il cliente non vuole fare la fila alla posta o non sa come compilare correttamente la dichiarazione doganale e gli altri documenti.
Tutte queste difficolta’ sono superabili con il nostro servizio. Leggi la presentazione del mio progetto per scoprire come iniziare a vendere subito.
VENDERE CON ONLINE RUSSIA
L’affiliazione a Online Russia” permette di risolvere le difficolta’ sopra elencate perche’ ci facciamo carico di gestire le importazioni, la logistica, il marketing e le vendite. Inoltre garantisce il posizionamento nei Top online marketplaces e motori di ricerca Russi con elevati risultati in termini di visibilita’ e vendite.
Se ancora non l’hai fatto, scarica gratuitamente la mia guida all’ e-commerce in Russia.
